Política de Privacidad
raldenavexilo - Plataforma de Planificación de Presupuestos para Eventos
1. Información General
En raldenavexilo, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de planificación de presupuestos para eventos en raldenavexilo.com.
Como empresa española con sede en Av. de Ingenieros, 38, 38320 Santa Cruz de Tenerife, Spain, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
Datos de Contacto
raldenavexilo
Av. de Ingenieros, 38, 38320 Santa Cruz de Tenerife, Spain
Teléfono: +34933080102
Email: info@raldenavexilo.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de planificación de presupuestos para eventos:
- Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad relacionado con eventos
- Datos de eventos: tipo de evento, fechas, ubicación, presupuesto estimado, número de asistentes
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
- Datos de uso: interacciones con la plataforma, preferencias, configuraciones de cuenta
- Información de facturación: datos bancarios necesarios para procesar pagos (procesados de forma segura)
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que has contratado
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
- Consentimiento: Para enviar comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti y obtener una copia de los mismos.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
7. Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos mediante:
- Email: info@raldenavexilo.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Correo postal: Av. de Ingenieros, 38, 38320 Santa Cruz de Tenerife, Spain
- Teléfono: +34933080102
Importante:
Deberás proporcionar una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
9. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 3 años después de su cierre
- Datos de facturación: 6 años desde la última factura según la legislación fiscal española
- Datos de comunicación: 2 años desde la última comunicación
- Datos técnicos: 12 meses para análisis de uso y mejora del servicio
10. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos, soporte técnico)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
12. Transferencias Internacionales
Tus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos que se cumplan las medidas de protección adecuadas según el RGPD.
13. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
14. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.
15. Contacto y Reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas presentar una reclamación, puedes contactarnos usando la información proporcionada anteriormente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa aplicable.